دوره تخصصی اصول و فنون مذاکره

مذاکره فرآیندی گفتگو محور است که بر روی یک موضوع مشخص در جهت رسیدن به اهداف فردی یا سازمانی از طریق توافق صورت می پذیرد. مذاکره در جهت تامین نیازها، رضایت و منافع طرفین است و بایستی دارای ارزش افزوده باشد.

مذاکره برای ایجاد یک سیستم داخلی منسجم، یک امر حیاتی بوده و برای ارتباط سیستم با سازمان های بیرونی بسیار حائز اهمیت است، امری که برای بهینه سازی عملکرد فعالیت های داخی و خارجی سیستم باید مورد توجه قرار گیرد.

آنچه که در این دوره در موسسه مدبران فرا می گیرید:

• چگونه یک مذاکره باعث ایجاد ارتباط انسانی می گردد؟
• چگونه در مذاکره منافع را بر مواضع ترجیح دهیم ؟
• نقش های مذاکره چه هستند و چگونه باید آنها را ایفا نمود؟
• شیوه تدوین سناریوی مذاکره و شناسایی راه های جایگزین در مذاکره
• چگونگی بهره مندی از شاخص ها و شواهد عینی و ملموس
• تکنیک های اثر بخش در مذاکره

شرکت کنندگان در پایان دوره مسلط به مفاهیم زیر خواهند بود:

• اصول زبان بدن و پوشش در مذاکرات
• شناخت شخصیت های مختلف در مذاکره
• تدوین برنامه و سناریوی مذاکره
• مدیریت مذاکره

• ارائه آموزشی مدرن و به روز متناسب با نیاز کسب و کارها
• برگزاری کلاس ها به صورت کارگاهی و مهارت محور
• بهره مندی از حضور اساتید مجرب و کار آزموده
• ارائه مدرک معتبر و قابل ترجمه

• صاحبان کسب و کارهای کوچک و بزرگ
• مدیران میانی و ارشد شرکت ها
• مشاوران و کارشناسان فروش شرکت ها
• مدیران خرید شرکت ها
• مدیران بازرگانی و کارشناسان تجارت بین الملل
• علاقه مندان به توسعه مهارت های فردی

• یادگیری نوع نشستن و لباس پوشیدن هنگام مذاکره
• تقسیم بندی شخصیت ها هنگام مذاکره آشنا
• چگونگی استفاده از حرکات بدن هنگام مذاکره
• شخصیت های پنجگانه و ویژگی های هر یک در هنگام مذاکره
• انواع برخوردهای احتمالی هنگام مذاکره
• چگونگی اداره جلسه هنگام مذاکره
• شیوه پرسش و پاسخ در هنگام مذاکره و شناسایی پاسخ های احتمالی
• نحوه ارائه پیشنهاد هنگام مذاکره
• دام های مذاکره ای پیش آمده در هنگام مذاکره
• شیوه امتیاز گرفتن و امتیاز دادن هنگام مذاکره
• مذاکرات تلفنی و نحوه اداره آن
• انواع شعارهای مذاکره ای
• انواع جملات شایع و لازم در مذاکره