اداب معاشرت و تشریفات موثر در هتل

ارتقای سطح خدمات هتل، افزایش رضایت و وفاداری مهمانان، توسعه مهارت‌های بین‌فردی کارکنان، افزایش اعتمادبه‌نفس کارکنان بهبود توانایی مدیریت شرایط بحرانی، ایجاد هماهنگی و یکپارچگی در تیم هتل بهبود تصویر و شهرت هتل

• اساتید مجرب
• محتوای به روز و متناسب با نیاز
• اموزش مبتنی بر شبیه سازی
• تقویت مهارت های ارتباطی و بین فردی

• مسئولان و مدیران امور هتل داری
• اعضا و کادر هتل ها
• کارآفرینان مرتبط با مسائل هتل داری
• معماران هتل سازی
• کارشناسان و مشاورین ساخت هتل

• آداب استقبال و بدرقه
• آداب معارفه
• آداب نگارش نامه اداری
• آداب پاسخگویی به تلفن
• آداب برخوردبا همکاران ومقام مافوق
• آداب پذیرایی
• آداب برخوردبا شکایات
• آداب مواجهه با پتنوع
• آداب هدیه دادن