بازاریابی و فروش تلفنی

امروزه یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد، انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارتهای آن را بیاموزید، در این دوره تلاش شده تا تمام مهارت های مورد نیاز برای یک مکالمه تلفنی قوی جمع آوری شده و به علاقه مندان به آن آموزش داده شود.

• استفاده از برجسته ترین اساتید در حوزه فروش و بازاریابی
• ارائه گواهینامه مورد تایید سازمان فنی و حرفه ای

کارشناسان فروش و بازاریابی ،کارمندان خدمات مشتری

• آشنایی با بازاریابی و فروش تلفنی
• هدف گذاری و مسئولیت پذیری در فروش
• شخصیت شناسی مشتریان و نحوه برخورد با آنها
• برنامه ریزی برای بازاریابی و جذب مشتری
• به روزترین تکنیک های فروش تلفنی وروش های صحیح پیگیری مشتری و پاسخ به شکایات